1. Introduction

En accédant à KORIZA ou en utilisant ses services, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme.

2. Utilisation de la plateforme

KORIZA permet :

• Aux vendeurs de proposer leurs produits.
• Aux clients d’acheter en ligne.
• À l’administration de gérer les opérations de la plateforme.

Vous vous engagez à utiliser le service dans le respect de la loi et des présentes conditions.

3. Comptes utilisateurs

Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants.
• Toutes les actions effectuées via votre compte.
• L’exactitude des informations communiquées.

KORIZA peut suspendre ou supprimer un compte en cas d’usage abusif.

4. Vendeurs sur KORIZA

Les vendeurs doivent :

• Publier des informations exactes sur les produits.
• Respecter les délais de traitement et de livraison.
• Assurer la conformité et la qualité des articles vendus.
• Respecter les lois commerciales applicables.

KORIZA agit comme intermédiaire et ne fabrique pas les produits vendus.

5. Commandes et paiements

• Les commandes sont validées après confirmation du paiement.
• Les prix affichés peuvent évoluer sans préavis.
• Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés.

Les annulations suivent la politique de retour et les règles applicables à la commande.

6. Livraison

La livraison peut être assurée par le vendeur ou par un partenaire logistique.

KORIZA n’est pas responsable des retards liés à :

• Un cas de force majeure.
• Une erreur de traitement côté vendeur.
• Une défaillance logistique externe.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités selon :

• La politique de retour applicable à la commande.
• Les conditions définies par le vendeur.
• Les règles en vigueur sur la plateforme.

Les demandes sont analysées au cas par cas.

8. Interdictions

Il est interdit de :

• Utiliser la plateforme à des fins frauduleuses.
• Vendre des produits illégaux ou interdits.
• Usurper l’identité d’un tiers.
• Perturber le fonctionnement technique de KORIZA.

9. Propriété intellectuelle

Les éléments de KORIZA (marques, logo, contenus, design, code et composants) sont protégés par les règles de propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est interdite.

10. Limitation de responsabilité

KORIZA ne peut être tenu responsable notamment :

• Des produits commercialisés par les vendeurs.
• Des litiges entre acheteurs et vendeurs.
• Des pertes indirectes liées à l’utilisation du service.

11. Modifications des conditions

KORIZA peut modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles versions sont publiées sur cette page et entrent en vigueur à leur date de publication.

12. Résiliation

KORIZA peut suspendre ou clôturer un compte en cas de :

• Violation des présentes conditions.
• Activité frauduleuse.
• Comportement abusif ou nuisible à la plateforme.